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WhatsApp · Telefone · 24 Horas · 7 Dias por Semana
A Desentupiu atende emergências 24 horas por dia, todos os dias do ano. Entre em contato agora mesmo pelo canal de sua preferência — WhatsApp, ligação telefônica ou selecionando sua cidade na lista de unidades.
Nossa equipe responde imediatamente e já inicia o diagnóstico pelo relato do problema. Sem taxa de visita, sem burocracia, sem espera.
Canais de Atendimento por Polo
Fale diretamente com o polo mais próximo de você para atendimento mais rápido.
Polo Bauru
Região DDD 14
(14) 99738-2122
Bauru · Marília · Botucatu · Jaú · Ourinhos · Avaré · Lins · Tupã · Lençóis Paulista · Barra Bonita · Pederneiras
Polo Ribeirão Preto
Região DDD 16
(16) 99756-6117
Ribeirão Preto · Franca · São Carlos · Araraquara · Sertãozinho · Matão · Jaboticabal · Batatais · Taquaritinga
Polo Rio Preto
Região DDD 17
(17) 99729-8070
São José do Rio Preto · Barretos · Bebedouro · Catanduva · Votuporanga · Fernandópolis · Olímpia · Mirassol · Jales · José Bonifácio · Tanabi
Polo Presidente Prudente
Região DDD 18
(18) 99794-4410
Presidente Prudente · Araçatuba · Birigui · Assis · Dracena · Adamantina · Andradina · Penápolis · Presidente Epitácio
Como Funciona o Primeiro Contato?
Desde a sua mensagem até o problema resolvido — um processo simples e rápido.
Você Envia uma Mensagem ou Liga
Descreva o problema pelo WhatsApp ou telefone: onde está o entupimento (pia, vaso, ralo, esgoto), qual o comportamento (água parada, retornando, mau cheiro) e o endereço. Nossa central já inicia o diagnóstico por esse relato inicial — sem precisar de visita prévia.
Confirmamos Disponibilidade e Prazo
Em menos de 5 minutos você recebe a confirmação de atendimento com o prazo estimado de chegada — normalmente até 30 minutos. Para cidades mais distantes do polo, informamos o prazo com antecedência.
Técnico Chega, Avalia e Apresenta Orçamento
O técnico inspeciona a tubulação pessoalmente e apresenta o orçamento detalhado antes de qualquer intervenção. Você aprova o serviço com total clareza — sem surpresas no valor e sem pressão para fechar.
Problema Resolvido com Garantia
Serviço executado, local entregue limpo e comprovante de garantia de 30 dias emitido. Em caso de recorrência dentro do prazo, retornamos sem custo. Você fica com o problema resolvido e com a segurança de uma garantia registrada.
Dúvidas sobre o Atendimento
Entupimento recorrente: por que o problema fica voltando?
Entupimentos que voltam frequentemente indicam que a causa raiz não foi eliminada — ou foi feita apenas uma limpeza parcial, ou há um problema estrutural (inclinação incorreta, tubulação danificada, raízes invasivas). A vídeo inspeção identifica exatamente o que está causando a recorrência, permitindo uma solução definitiva ao invés de remendos temporários.
Quando é necessário chamar a desentupidora de urgência?
Chame imediatamente se: o esgoto estiver transbordando ou retornando pelo vaso/ralo; houver mau cheiro intenso de esgoto dentro de casa; o vaso sanitário estiver completamente inoperante; ou água suja estiver saindo por ralos que deveriam estar secos. Essas situações representam risco de contaminação e dano material — o serviço 24h existe exatamente para esses casos.
Desentupimento de esgoto residencial: como funciona o processo?
O processo começa com o mapeamento da rede para encontrar a caixa de inspeção mais próxima do bloqueio. Identificado o ponto, utilizamos cabo rotativo (Roto-Rooter) para obstruções mecânicas ou hidrojateamento para incrustações severas. O objetivo é remover 100% da obstrução e, quando necessário, limpar as paredes do cano para evitar recorrência. Todo o processo é limpo, seguro e restabelece a higiene da residência no mesmo dia.
Posso resolver o entupimento com produto químico antes de chamar?
Não recomendamos. Produtos químicos vendidos em supermercados são ácidos que, em altas concentrações, podem corroer tubulações antigas de PVC ou metal, além de não resolverem obstruções sólidas. Em entupimentos de gordura, abrem apenas um canal temporário — o problema volta em dias. Além disso, o técnico que chegar depois pode ter dificuldades com os resíduos químicos no cano. O ideal é acionar um profissional desde o primeiro sintoma.
Precisa de Atendimento Agora?
Nossa equipe técnica está disponível 24 horas. Fale pelo WhatsApp, descreva o problema e receba suporte profissional sem compromisso.
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